Televisor se escucha pero no se ve
Se escucha el sonido de los canales pero la pantalla permanece negra. Aprende a hacer la prueba de la linterna y conoce el costo de reparación de tiras LED.
No botes tu Smart TV ni pagues $500.000 por una tele nueva. Reparamos en 1 hora en tu domicilio con repuestos sellados y hasta 6 meses de garantía.
Selecciona qué le ocurre a tu televisor para conocer el presupuesto estimado y agendar visita técnica en tu comuna.
* Diagnóstico preliminar sin costo vía WhatsApp con fotos/video del televisor. El costo de traslado a domicilio se cobra de forma fija para la movilización del técnico con herramientas y repuestos a tu comuna.
En las tiendas te dirán que compres uno nuevo. En Serviplus cambiamos la pieza exacta en tu casa por una fracción del costo.
> QUÉ SUCEDE: Pantalla completamente a oscuras o tinte morado, pero el audio funciona al 100%.
> QUÉ SUCEDE: El televisor no prende luz roja ni responde al control tras un corte eléctrico.
> QUÉ SUCEDE: El equipo se reinicia en bucle infinito o se queda pegado en el logotipo.
> QUÉ SUCEDE: Líneas verticales en pantalla, colores solares o pérdida de señal WiFi.
No reparamos pantallas con vidrio quebrado o trizado. El panel nuevo cuesta casi lo mismo que un televisor en tienda; te lo advertimos con honestidad para cuidar tu dinero.
Proceso directo, transparente y sin letras chicas. Conoces el presupuesto cerrado antes de comenzar y pagas solo cuando veas tu televisor funcionando.
Fotografía la etiqueta posterior de tu televisor donde figura el modelo exacto (ej: UN50AU7000G) y descríbenos qué problema presenta la pantalla o audio.
Un técnico especialista identifica el repuesto exacto que usa tu modelo y te entrega el valor cerrado del servicio. Sin costos ocultos ni cobros por sorpresa.
Un técnico va a tu casa equipado con repuestos nuevos sellados. El 90% de los trabajos se completan en 45 a 60 minutos en tu propio living delante tuyo.
Verificas la imagen y sonido a plena satisfacción. Te entregamos boleta o factura con certificado de garantía formal de hasta 6 meses por escrito.
¿Listo para cotizar tu televisor ahora mismo?
Envía foto de la etiqueta y recibe el valor exacto sin costo de revisión.
Técnicos equipados con repuestos originales en terreno. Tarifa plana de traslado según comuna (o $0 en nuestro taller de La Reina):
Coordinamos visitas a comunas adicionales de la Región Metropolitana o recepción directa en nuestro taller de La Reina (Parsifal #6711).
No somos intermediarios ni un call center anónimo. Contamos con taller físico propio en La Reina, equipado con bancos de prueba de tiras LED, fuentes de poder y repuestos originales para atención inmediata a domicilio o en sede.
"Mi Smart TV Samsung 55 quedó con pantalla negra pero con audio. Llegó el técnico en 50 minutos a mi depto en Las Condes y cambió las tiras LED en mi living. Quedó impecable con garantía en mano."
"Excelente atención. Me entregaron el certificado de garantía sellado por 6 meses y pagué con tarjeta mediante la maquinita POS. 100% transparentes."
"Llevé mi televisor LG a su taller en Parsifal y en la tarde ya estaba listo para retiro. Diagnóstico honesto y sin rodeos."
Claridad total antes de solicitar tu visita a domicilio o venir al taller.
Lamentablemente no. Si el cristal o panel frontal de tu televisor sufrió un golpe físico y presenta líneas de fractura ("trizadura") o manchas negras de tinta corrida, la pantalla no tiene reparación conveniente. El repuesto de panel matriz cuesta entre el 80% y el 100% de un televisor nuevo en tienda.
Te lo decimos con total honestidad para que no gastes en visitas innecesarias con servicios informales.
El 90% de las reparaciones (tiras LED de fondo, fuentes de poder y placas Main) se realizan íntegramente en tu propio domicilio en 45 a 60 minutos. Solo en casos muy complejos de microelectrónica se traslada a nuestro taller central en La Reina con orden de recepción formal e inventario firmado.
Al concluir la reparación y calibrar la imagen, el técnico te entrega tu boleta/factura electrónica junto a un Certificado Oficial de Garantía por hasta 6 meses que respalda tanto el componente instalado como la mano de obra.
Si ocurriese cualquier reincidencia durante este período, el técnico acude sin costo adicional a tu domicilio para el reemplazo inmediato de la pieza bajo protocolo de garantía prioritaria.
Cero riesgo: Nunca pagas por adelantado. Pagas únicamente una vez que el televisor está armado, encendido y con la imagen 100% probada ante tus ojos. Aceptamos transferencia bancaria en línea, tarjetas de débito o crédito (el técnico lleva máquina POS inalámbrica) y efectivo contra entrega.
Documentación técnica elaborada por nuestros técnicos en La Reina para que entiendas el síntoma de tu televisor antes de solicitar tu presupuesto.
Se escucha el sonido de los canales pero la pantalla permanece negra. Aprende a hacer la prueba de la linterna y conoce el costo de reparación de tiras LED.
El televisor con tinte morado o azul presenta un agotamiento térmico del recubrimiento de fósforo en los micro LEDs. Aprende cómo se soluciona en taller.
El televisor no enciende y la luz piloto permanece apagada cuando la fuente de poder sufre una sobretensión o daño de fusibles. Conoce la solución de nuestros técnicos.